システム: 2009年10月アーカイブ

こんにちは！パソコン修理マニアの菅谷です。

インターネットがつながらない！

そう言ったトラブルが後を絶ちませんが、
IEを起動したときに画面が出ず、
白い画面のまま応答しなくなってしまうというトラブルがありました。

原因は様々ですが、このときタスクマネージャを開いてみて、
CPU使用率が100％もしくは、それに近い値になっていたら、
スパイウェア感染の可能性が高いです！

以前預かった症状がそうでしたが、
セキュリティソフトが入っていても、
場合によっては、ファイヤーウォールの壁を突破してくる奴がいます！

そうなってくると、既に使っているセキュリティソフトでは対処するのが厳しくなりますので、
詳しい方でないとまさか感染しているとは気付かないことが多いのも厄介な点です・・・。

もし自分で対処したいときは、別のセキュリティソフトを入れてみるという手がてっとり早く、
安全かもしれませんが、体験版のセキュリティソフトなどもかなり有効です。

フリーの駆除ソフトなどもありますので、ちょっと検索して探してみると、
面白い発見があるかもしれません＾＾
今回の場合は、スパイウェアを駆除しレジストリをお掃除してあげることで、
ブラウザ表示ができました。

ただし、フリーのツールなどは動作の保証が難しいので、
自己責任にてお使いくださいね！

こんにちは！
パソコン修理マニア　平澤です。

リカバリをし、使用者名を間違えて入力してしまった！
所有者が変わったので、変更したい！
などの場合、コントロールパネルの [システム] で表示される使用者名や使用者組織名はレジストリに記録されているので、以下の作業で書き替えることができます。

1. [スタート]－[ファイル名を指定して実行] から REGEDIT を起動します。
2. HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion を開きます。
(Windows NT/2000/XP の場合は HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\ Microsoft \Windows NT \CurrentVersion です。)
3. 右側の RegisteredOwner に使用者名、RegisteredOrganization に使用者組織が記録されているので、RegisteredOwner などをダブルクリックして値を書き替えます。
4. レジストリエディタを終了します。

レジストリ操作を必要としますので、
自己責任にてお試しください。

こんにちは、パソコン修理マニアの笈川です。

今回はちょっと珍しい修理事例をお話したいと思います。

例によってWindowsが起動しないパソコンの修理です。
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ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。
最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。

コンピュータが応答しない場合、予期せず再開始した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最新の設定に戻してください。

前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合、または原因不明の場合は、通常起動を選択してください。

　　セーフモード
　　セーフモードとネットワーク
　　セーフモードとコマンドプロンプト

　　前回正常起動時の構成 (正しく動作した最新の設定）

　　Windows を通常起動する

上矢印キーと下矢印キーを使って項目を選択し、Enter キーを押してください。

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よく見かける画面です。

Enterを押して進んでも画面が真っ黒のまま動かない、、、
まぁ、こんな現象もよくあります。

しかし、検査の為にCD－ROMのブートディスクを使おうとしても動かないんです。
これは光学ドライブもいかれたか？
いやいや、マザーボードか？
しかもあろうことか、取り付けてある周辺機器まで変な動作を始めました。

なんなんだと思い、とりあえずパソコンを分解してみると、、、
ビッシリとメモリに埃が敷詰められていました。

まさかこれが原因？と思いながら埃をクリーニングして再起動。
Windowsのロゴも出て何事も無かったかの様に起動しました。

埃、、、恐るべし、、、

パソコンは綺麗に使いましょうね！

こんにちは！パソコン修理マニアの菅谷です。

今回タイトルにある内容にて、起動できない症状がありましたので、
ご紹介します！

この方法は、お使いのPCがXPの場合を例にとってあり、
OSのディスクがあることが理想です。

まず、OSディスクよりブート、回復コンソールを使用できる状態にします。
C:\Windows\
この画面の後は・・・

1.system32 フォルダを参照します。
次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

cd system32

2.ntoskrnl.exe ファイルの名前を変更します。
次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

ren ntoskrnl.exe ntoskrnl.abc

3.Windows XP CD-ROM から ntoskrnl.exe ファイルを復元します。
CD-ROM ドライブに Windows XP CD-ROM が挿入されていない場合は挿入します。
次に、以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

expand d:\i386\ntoskrnl.ex_ c:\windows\system32

※ "d:\i386\ntoskrnl.ex_" の "d" の部分は、CD-ROM ドライブを指定します。

4.ntoskrnl.exe ファイルの復元が完了します。
"1 ファイルを展開しました。" というメッセージが表示されます。

5.コンピュータを再起動します。

ただし、原因によってはこの方法でも起動できない場合もあります。
一時的なファイル破損による原因ならまだいいのですが、

・HDDの物理的障害による原因。
この場合、HDD自体の交換が必要になりますので、
事実上リカバリをしても起動は困難でしょう。

・ウイルスによりシステムが異常を起こしている場合。
こちらの場合は、程度によりますが、
深刻な感染により、システムがボロボロにされていると、
それ自体の原因により起動が出来ない可能性が高いです。
この場合、リカバリによって直る可能性は高いですが・・・。
この方法はあくまで自己責任ですが、トライしてみたい人はお勧めです。