パソコン修理マニア: 2009年8月アーカイブ

こんにちは、パソコンのお医者さん野口です。

台風１１号、すごかったですね。
道を歩いている人は傘をさしていても
傘のホネが折れてしまったり、飛ばされてしまったりと大変そうでした。

さてさて、今回のの修理マニアは今日あったトラブルなんですけど
修理依頼を頂いたときは音楽CDが再生できないといったものなんです。

お話を聞いたときはソフトの問題かなと思っていたんですが
見てみると、マイコンピューターに光学ドライブのアイコンがありません！

こうなると読めない以前の問題ですね。

デバイスマネージャーを開いて、DVD/CD－ROMドライブのデバイスを見てみると
デバイス名にビックリマークがついてます！
そりゃあドライブも見えない状態じゃ再生も出来ないですよね。

ドライバの更新をしてみても現在のドライバしかない状態・・・
別の光学ドライブを繋げてみても同じ症状でつかえません。
どうやらドライブ自体の問題じゃなさそうなので
調べてみるとレジストリの問題で、デバイスにビックリマークが付いてしまった様子。

マイクロソフトの技術情報サイトに解消方法が載っていたのでご紹介。

まず、スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」をクリック。

出てきたウィンドウの入力欄に「regedit」と入力。

レジストリエディタが立ち上がるので、下記のアドレスを開きます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

このアドレスに進み、右のウィンドウから「UpperFilters」をクリック。

編集メニューの削除をクリックして、「はい」をクリック。

以上で解決する場合もあれば、しない場合もあるので
同じウィンドウ内にある「LowerFilters」をクリックして
編集メニューの削除をクリックして、「はい」をクリック。

終わったら再起動して、マイコンピュータに光学ドライブが表示されていれば完了です。
※この方法はレジストリを変更する作業になるので、必ずバックアップを取ってから
　始めた方がいいですね。でないとあとで問題が起こった場合
　元に戻せなくなるので注意！

ドライブの故障という可能性もありますが、まずはここから見てみると良いかもしれません。

少しづつ気候が秋めいてきましたね。
食欲の秋が大好きだ！パソコン修理マニアのJunyaです。

Mac好きで新しい物好きなJunyaは早速Snow Loepardをゲットしてインストールしてみた！

何やらDVDメディアの不具合でインストールが最後まで行かず下記のような画面
が出てしまうと言う報告が多発してるらしい。

さて、そんな事は全然知らずにゲットしたインストールディスクからインストール
作業を行うと何やら上記の画面が多発！

・・・・んっ、Macぶっ壊れたか？

取り合えずネットで調べてみると何やら大勢の方が同症状に陥ってるとの事

どれどれっと読んでみると

不具合が発生しているのは、Mac OS X 10.6 Snow LeopardのDVDに書かれた
下記のロットに集中していらしく

MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000125)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 000124)

早速Junyaも自分のインストールDVDを確認してみると

(　ﾟдﾟ)．．．．んっ？

(つд⊂)ｺﾞｼｺﾞｼ

(；ﾟдﾟ)

(つд⊂)ｺﾞｼｺﾞｼ
　 _, ._
（；ﾟ Дﾟ） ...？!

(つд⊂)ｺﾞｼｺﾞｼｺﾞｼｺﾞｼｺﾞｼｺﾞｼｺﾞｼｺﾞｼ

(　　д　)

(；　Д　) !!

はい！ドンピシャで当たりを引いてしまった・・・・

どーっすかなー？

どうにかインストールがしたい！
10.6が使いたい！

って事で色々やってやった！

結果としてインストール成功！
こんな感じ

でっJunyaがやった事は単純にインストール時のオプション項目を全部外しただけw
後は、色々調べてみたら外付けの光学ドライブでインストールしたら成功した！
って報告もあったよ。

インストールがうまく行かない人は一度インストール時のオプションでチェック関係
を全部外してインストールしてみると良いかもかも！

こんにちは、パソコン修理マニアの野口です。

ただいまお店のエアコンが壊れてしまい
店内の温度と不快指数が急上昇しちゃってます...。

さてさて、今回の修理マニアは！
修理依頼の内容は、セキュリティーソフトを入れたら
インターネットが出来ないどころか
IEも立ち上がらない状態になってしまったパソコンです。

その他にもスタートメニューは開くけど、そこからフリーズしてしまうなど
システムも不安定になってしまう状態。

まずは障害の切り分けのために、msconfigコマンドで
システム構成ユーティリティを起動。
Windowsのサービス以外をすべて無効にして、スタートアップもすべて無効化。

再起動してIEを立ち上げてみると
ちゃんと立ち上がりネットも見られる状態になりました。
そうなると無効にした項目のどれかが悪さをしているという事になるので
項目のチェックをつけ直ししながら、原因のファイルを特定！

どうやらOmniPassというソフトがセキュリティソフトと干渉して
システム不安定にしていたようです。
このOmniPassをいうのが指紋認証ソフトらしく
これを起動させた途端に、フリーズしました。

不具合も色々と出ているようで、IE7と相性が悪いとか
ウィルスバスターとも相性が悪いようです。

今回は指紋認証を使っていないそうなのでソフトを削除して
修理完了となりました。
OmniPassの新しいバージョン（Ver6.50）では解消出来たという
報告もあったようですが、出来ない場合もあるようなので
使わなければ消した方が無難だと思います。

NTLDR is compressedのエラー。

こんにちは、パソコン修理マニアの野口です。

今回は似てはいるけどあまり見ない症状のパソコンがあったのでご紹介。

症状を確認してみると、NTLDR is missingの症状。
でも、よく見てみるとmissingがcompressedになってる！

タイトルの「compressed」の文字よりも、「missing」の方が
知ってる人は多いと思います。

調べてみると、NTLDR is compressedとは
NTLDRのファイルに圧縮属性がついていることで起こる症状らしく
その属性を解除すれば直るそう。

方法は、WindowsXPのインストールディスクから
回復コンソールを立ち上げ、以下を入力する。

ATTRIB -C C:ntldr
ATTRIB -C C:Ntdetect.com
ATTRIB -C C:Boot.ini
ATTRIB -C C:bootfont.bin

そうすると、上記4つのファイルの圧縮属性が解除され
起動出来たという報告が出ています。

今回はこの方法で解決出来ましたが
それでも治らない場合は、NTLDRのファイルが壊れている場合もあるので
修復インストールするという方法も試してみるといいかと思います。

最近夜は少し涼しくなって過ごし易くなって来ましたね！
パソコン修理マニアのJunyaです

今日は、 Mac OS9 でOutlook Expressが起動しなくなった時の対処法をサクッと

Outlook Express 5.xを起動した時に

「起動中にエラーが発生しました ファイルの終わりです。」

こんな表示が出ると焦るってか『ファイルの終わりです。』って何？ぶっ壊れた？

いや、データ飛んだら目も当てられないよ実際！

とかとか思ったりする訳だが、メールデータ自体が壊れた訳ではなく、データを

参照する為のファイルがぶっ壊れている事が多い。

以下の手順で先ずファイルのバックアップ

（これ必須！後から大変な事にならないように）

ファイルは書類＞Microsoft ユーザー データ＞ユーザー＞メイン ユーザーフォルダの中を

ごっそりバックアップとれば大丈夫！

さて、バックアップが出来たら、ユーザーフォルダの中身を全部削除or別の場所に移して

Outlook Expressを起動させる。

これで通常起動が出来たら元のデータファイルの何れかが悪さをしてる事確定！

時間があるなら一つ一つファイルを戻して起動させてみてどのファイルがエラーを

起こしているか探すのもアリ！

（まーそんなにファイル多くないからやってみると面白いかも）

さて、そろそろ修復方法をサクッと！

元のデータをバックアップ後に『option』キーを押しながらOutlook Expressを起動する。

するとデータベースの再構築がなされて通常通りに起動出来るようになる。

データベース構築の際少し時間はかかるけど、気長に待ってれば大丈夫！大丈夫！

この対処法を覚えておけば実際遭遇しても意外に焦らなくて済む！

ま〜ならないのが一番だけど。

こんにちは！パソコン修理マニアの荻野です。
突然、Vistaを使っていて限定された接続に切り替わり繋がらなくなったり
たまに無線で繋がるという不思議な現象に何度か遭遇しました。
今回はVistaで突然インターネットにつながらなくなる
という問題が3件ほど連続で起きたので解決法！？を書いてみます。
他のバッファローのルーターのケースでも当てはまるかもしれませんので試してみましょう。
ちなみにWindows XPでは普通に繋がる為、Windows Vista 固有の問題なのかもしれません。

ルーターの電源を切ってからまた入れてみる。パソコンも再起動してみる。

これで繋がった場合でも、また同じような現象が起きるようでしたら下の手順をお勧めします。

画像の赤○マークの場所がスイッチになっていて
上からON
真ん中OFF
下がAUTO
になっていると思います。
通常スイッチはAUTOになっていると思いますが
一番上のONにしてみましょう。
繋がらない場合はパソコンを再起動！
繋がったかな？
これで問題3件は解決しました。
どうしてもネットが安定しないという方はやってみても良いかもしれません。

こんにちは！パソコン修理マニアの荻野です。
今日は有名なマウスメーカーLogicool（ロジクール）のマウスユーティリティ
Setpointの不具合で悩んでいる方に解決策をお教えします☆
使い勝手が良く、評判の良いマウスですが、かなりの確率でドライバが当たらなかったり
Setpointというユーティリティが正常にインストールできなかったりと不具合が起きるそうです！
まず、Setpointはインストールできたがドライバのインストールが出来ないという人は
まずSetpointをアンインストールして

C:\Windows\system32\drivers　ディレクトリの　wdf01000.sys というファイルを削除もしくは退避させてしまいましょう。

それからSetpointを再インストールしなおせば大体は解決するみたいです。

次にSetpointのインストールができない場合です。
普通のエラーメッセージだったり
セキュリティソフトと干渉をおこしているなどのエラーが出ます。
上に同じく

C:\Windows\system32\drivers　ディレクトリの　wdf01000.sys というファイルを削除もしくは退避させてしまいましょう。

それからインストールしてみます。
それで駄目ならデバイスドライバからマウスのドライバを削除してしまってからインストールしてみます。

これらの手順でも不具合が出る場合はマウスのUSB差込口を違う場所に変えてみたり他のパソコンに繋いでインストールできるかなど
試してみましょう。

パソコン修理マニアの荻野でした。

こんにちは、パソコン修理マニアの野口です。

ついこの間、iPod Classicを買ったんですが
今はもう通勤の行き帰りには手放せないものになってしまいました。

その通勤であったことなんですが
いつものように帰りにiPodを聴いて帰ろうとしたら
再生ボタンを押しても一向に再生出来なくて、かなり焦りました・・・。

中身にハードディスクを使っているので、ディスクが壊れたか？！
と思いその帰り道は寂しく音楽無しで帰りました。

帰って来てからいろいろ調べてみると
iPodがフリーズした時の対処が出てきました。

※以下の説明はiPod Classicに対応した操作です。
　TochやShuffleの場合は操作が違うのでご注意。

1.まずHOLDスイッチをオンにしてすぐオフに戻します。

2.そのあと、メニューボタンと真ん中の選択ボタンを同時押しで
　 6～10秒押しっぱなしにします。

3.そのあと画面にリンゴマークが出ればリセット完了です。

この操作を一度やってみたが変化なしでした・・・。
本格的に壊れたか？と思ったのですが諦めず再度チャレンジです。

今度はさっきの操作をちょっと早めに実行。
感覚的には間を置かずにに早めに操作をすると上手くいくようでした。

一時はハードディスクが壊れたのかとヒヤヒヤしましたが
無事に動くようになったのでこれで安心です。

ちなみにリセットをしても設定がリセットされるだけで
音楽ファイルには影響ありませんのでご安心を。