パソコン修理マニアの米山です。
セキュリティソフトの不具合について。
インターネットが普及してきて多くの方々がインターネットを使用しているかと思いますがインターネットを利用するに当たって必要不可欠なのがセキュリティソフトです。フリーのものから有料のものまで数多くのセキュリティソフトが出回っていますが、このセキュリティソフトが原因でウィンドウズの起動に支障をきたすことがあります。
今回はその中の現象でウィンドウズ起動時に真っ暗な画面で起動が進行しない場合の対処方法です。
そのような場合、セキュリティソフトが何らかのトラブルをおこしており起動しない原因となっている場合があります。
通常モードで起動しなくてセーフモードでは起動する場合に限りますがセーフモードでは起動が可能な場合、まずはセーフモードで起動をおこないます。
その後インストールされているセキュリティソフトを削除(アンインストール)します。
削除が完了しましたら再起動をおこないます。その後ウィンドウズが起動しましたら完了です。
上記のような現象がでましたらお試しください。
パソコン修理マニアの米山でした。