こんにちは、パソコン修理マニアの野口です。
今回は、メールのトラブル修復があったのでご紹介。
もともと、新規でノートパソコンを購入して
メールの設定とイーモバイルの接続設定をしたいという依頼でした。
まずはメールの設定
So-netで使われていたアドレスを使いたいということで
メール設定をかけて特に問題なく完了。
このときは有線LANでネットに繋げて受信、送信を確認。
問題なく送受信出来ていたので気にもしていなかったんです。
イーモバイルの設定も問題なく終わりネットの接続も確認出来たので
次はイーモバイル接続でメールが受信出来るか確認したら
受信は出来るが送信でエラーになってしまう状態になってしまいました。
その時点では驚く事もなく、So-net以外の回線でメールを使う場合は
送信ポート番号ををデフォルトの「２５」から「５８７」へ変更で
送受信出来る事は分かっていたので変更をかけて、送受信テスト。
送受信...、できません！
受信は出来るが送信が出来なくて、有線LANに変えてみると問題なく
送受信完了します。
なんでか調べてみたところ、ポート番号を変更した場合と
イーモバイルで接続している場合、送信サーバーアドレスの
Mail.○○○.so-net.ne.jpの「○○○」の部分、つまり
ユザーオリジナル？の部分を省略して
mail.so-net.ne.jpに変更する必要があるようです。
このアドレスで送受信テストをしたところ、問題なく送信も出来るようになりました。
最近特に多くなっているスパムメール対策や迷惑メール対策の影響のようで
メールのトラブルも少しずつ増えてきてきます。
