こんにちは。 パソコン修理マニアの菅谷です。
今回は、表題のエラーによって起動できないということでの症例です。
ちなみに、こちらは未だに解決法が確立できておらず別名"死のエラー"と言われています。
たまたまブルースクリーンが出て起動しなくなってしまったということで、
見てみたのですが・・・
STOP: c0000218 Unknown Hard Error
Unknown Hard Error
Beginning dump of physical memory
Dumping physical memory to disk: *(countdown)
というメッセージが・・・汗
ここから原因の追求となると、かなり幅広く探さなくてはならないかなぁ・・・
と思いきや、ウイルスセキュリティゼロをインストールしてから起動しなくなったとの事・・・。
この時点で、原因の方は明らかになりましたが、
やはりウイルスセキュリティゼロのトラブルは絶えません・・・；
とりあえず、セーフブート後システムの復元を行いインストール前の状態まで戻すことに。
その後、起動・動作が安定し無事にお返しすることができました。
仮にウイルスやスパイウェアによってシステムに不測の事態が及んでしまったというのなら
まだしも、そうならないようにわざわざ購入してきて、
パソコンがおかしくなってしまうという事実にが、矛盾だらけです><；
しかも、更新費無料ということで特にパソコン初心者の方や若い人たちに出回っているので、
被害者が増える一方になっているのが現実です。
改めて言ってしまいますが、せめてこの記事を読んでくださっている方々は、
100％トラブルが出るわけではないですが、ウイルスセキュリティゼロを使う際はご注意ください。
