こんにちは、パソコン修理マニアの野口です。
インターネットが当たり前の時代になってから
セキュリティソフトをインストールする事は当たり前になってますが
その分、セキュリティソフトによるトラブルも増えてきていますね。
今回はインターネットトラブルで原因の一つにもなっている
セキュリティソフトについてのお話です。
セキュリティソフトも今ではいろんなメーカーから出ていますね。
無料のソフトも合わせるとパソコンメーカーと同じ数くらい
出ているんじゃないでしょうか？。
その中の一つに、ウィルスセキュリティZEROというソフトがあるんですが
このソフトのトラブルで多いのが
インターネットが表示出来なくなってしまったというのが多いですね。
無線でインターネットを使っていて、無線の電波はちゃんと拾えているのに
IEでの表示が出来ないというトラブルは割と少なくないです。
原因はセキュリティZEROのファイアーウォール機能の
セキュリティレベルが一番高い設定になってしまい
ネットワークの接続自体を遮断してしまうことが原因となっている場合が多いです。
解決方法は、タスクバーの右側にあるアイコンの中から卵のような青いアイコンがあるので
それをダブルクリックで開きます。
出てきたウィルスセキュリティの画面の中から、「不正侵入を防ぐ」という項目があるので
それをクリックして右下の設定ボタンを押します。
出てきた画面のなかにアプリケーション一覧があるのでその中から
「Internet Explorer」の項目があるのでその右側、「アクセスに対する動作」のところが
「遮断」になっていないか確認します。
遮断になっていた場合は、下にある「変更」を押して許可状態に変更します。
それでも直らない場合や、すでに許可になっていた場合は、上のタブの中の設定をクリック。
その画面の中の真ん中辺りにセキュリティレベルを設定するものがあり
高・中・低の中の低に設定するとインターネットが表示されるかもしれません。
それでも直らない場合や、ソフト自体の動作が不安定な場合は
再インストールをしてみるのもいいかもしれませんね。
低スペックなパソコンでも動作が軽くて更新料もかからないなど
お得で便利なものですが、扱いには注意が必要そうです(汗
