こんにちは、パソコン修理マニア菅谷です。
今回は、受信したメール内に表示される、URLをクリックしてもブラウザが立ち上がらず、
内容が表示できないという事例を書きたいと思います。
メール内のURLと言えば、クリックするとサイトへリンクしていて、たとえばIEなどが起動し、
表示されますが、クリックしても"反応しない"又は"制約かかっているため～"というメッセージが出ることがあります。
まずは、開くはずのブラウザが規定になっているかを見直して見ます。
ＸＰにて、IEを普段のブラウザとして使っていて、OEでメール受信をしている場合。
既定のプログラムの確認。
・メニューからツール→インターネットオプション→プログラムのタグから、電子メールの項目が
Outlook Expressの表示になっているか確認。
ブラウザのリセット
・同じくIEのインターネットオプションの全般タブ一時ファイルの削除を実行、詳細設定タブ
より規定値に戻すをクリック。
これらの設定を行っても改善されない場合は、レジストリ内のルートを別の正常なPCよりインポート
する。
※但し、レジストリの内容を編集すると、起動しなくなるなどのトラブルの可能性があるので、自己責任でお願いします。
それでも、ダメな場合は他のメールソフトを起動してみるなどしてみると直ることがあります。
それでも不安な場合は、ぜひパソコンのお医者さんをご利用ください！
