起動するけどアイコンやスタートボタンが出てこない

こんにちは、パソコン修理マニアの笈川です。

起動するけどアイコンやスタートボタンが出てこず、壁紙しか出てこない。
こんな症状が起こってしまった、稀にあります。

原因としてはWindowsUpdateの失敗やウィルスが考えられます。
もちろんその他に原因がある場合もあります。

今回はウィルスが原因だった場合の一つの対処法を掲載します。

そもそもアイコンやスタートボタンが出てこない、壁紙しか出てこないのは
Explorer.exeが起動していない事がほとんどです。
恐らくその状態でもタスクマネージャーは起動出来ますので
Ctrl+Alt+Delを押してタスクマネージャーを起動します。
「ファイル」⇒「新しいタスクの実行」をクリックし
C:\WINDOWS
ここにある「explorer.exe」を指定します。

単にexplorer.exeが起動していないだけだったりする場合は
これだけで直ってしまうこともあります。

しかしウィルスが関わっていると
「'explorer.exe'が見つかりません。」というメッセージが表示されます。
もちろんWindowsフォルダ内に「explorer.exe」は存在しています。
「explorer.exe」をコピーして別名保存して実行すればフォルダも見れます。
つまり、「explorer.exe」は壊れておらず、ダブルクリックしても実行できない状態なんです。

今回はウィルスにレジストリを改変されてしまった場合の対処法です。
もちろん対処をしてもしっかりウイルス駆除と対策をしないと元の木阿弥になりますよ！

対応としてはレジストリエディタを使いますので、慣れていない人は
慣れている人か業者にお願いした方が良いでしょう。

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まずCtrl+Alt+Delを押してタスクマネージャーを起動します。
「ファイル」⇒「新しいタスクの実行」をクリックし
「regedit」と入力してEnter
起動したレジストリエディタで下記該当レジストリを探してください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\
Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe

値は　Debugger = "c:\Program Files\Microsoft Common\wuauclt.exe"
またはその他のファイルが指定されていると思います。
このキーを削除します。

その後、再起動をすれば現象は回復していると思います。
もしもアイコンやスタートボタンがキチンと表示されない場合は別の要因も考えられます。
その場合はデータ復旧後にリカバリや専門家にお任せください。

回復した人は、念のためにキャッシュやシステムの復元ファイルもクリアして下さい。
そして、入念にウイルスチェック！をお忘れなく。

それでは。