こんにちは、パソコン修理マニアの野口です。
会社や事務所などで複数台でパソコンをネットワークに繋げている場合
たまにあるのが、そこにあるはずのパソコンが見れなくなり
ネットワークの画面を開いても自分のパソコンしか見れないという
障害があると思います。
先日社内でもあったのですが
３〜４台あるパソコンネットワークで１台だけネットワークが見れない
もしくは見れてもエラーで見れないということがありました。
結果的に原因は違っていたのですが
調べたところ、ファイアーウォールの設定でも、その現象が見られるみたいです。
まずスタートメニュー→コントロールパネル→Windowsファイアーウォールと進んで行き
出てきた画面の中の「例外を許可しない」を確認。
そこにチェックがついていた場合、ネットワーク接続そのものが遮断されていたりします。
次に、上のタブの選択で例外をクリックして、プログラムおよびサービスのなかにある
「ファイルとプリンタの共有」をダブルクリック（既にチェックがついていない場合はチェックをつける）
出てきた画面の中の「UDP137」「UDP138」が許可されているか確認。
あと「TCP/UDP455」も許可されているか確認した方がいいかもしれません。
この「UDP137」が名前解決、「UDP138」がブラウジング
「TCP/UDP455」がダイレクトホスティングとなっており
許可されていないとネットワークに参加出来ないなどの問題が起きちゃいます。
一度、相手先のIPをマイコンピュータ画面のアドレス入力欄で
￥￥192.168.xxx.xxxと入力して相手先のPCの共有フォルダが見られれば
ネットワーク上では繋がっているということになります。
この他に、ウィルスセキュリティなどを入れていると、そのソフトでネットワークが
許可されていない場合もあります。
（最近多いのがウィルスバスターの緊急ロックですかね
パソコン買って初めてネットに繋ごうとして繋がらなくて見たら
緊急ロックがかかっていたということもありました...。）
それと、ウィルスに感染してなることもあるようです。
ネットワークは目に見えない分、よく分からないところが多いですが
一つ一つチェックしていくと解決していくことも多いです。
