こんにちは、パソコン修理マニアの野口です。
インターネットがかなり普及してきていますが
それと同時にネットに繋がらない障害も増えてきています。
ネットの設置も業者任せで無線の接続も・・・
という方が大半だと思います。
そこでいきなりネットが繋がらなくなったということになると
もうパソコンに詳しくないという方はお手上げですよね。
そこで、自分でも出来る!ネット障害の解消方法をざっとご説明!
1.まずは簡単な所からいくと、モデム・ルーターの電源をコードを抜くなどで切る。
1~2分待ってまた電源を入れて再起動、この方法でも意外と効くことがあります。
2.無線を使っている場合、無線の電波を受信しているかチェック。
スタート→コントロールパネル→ネットワーク接続→と進んでいき
ワイヤレスネットワーク接続を右クリック、出てきたメニューの
「利用できるワイヤレスネットワークの表示」をクリック。
現在の受信している無線のSSIDが見えていれば取り合えずルーターとの通信は取れている。
見えない場合は無線ルーターをチェック。
3.セキュリティソフトやファイアーウォールでネットが遮断されていないかチェック。
例えばウィルスバスターで最近多いのが「緊急ロック」という機能
ネットワークに障害が発生するとウィルスバスターが検知して
すべてのネットワークを自分で遮断してしまうというもので
たとえばネットワーク上のパソコンからウィルスが侵入してくるとすかさず検知して
遮断してくれるという、場合によっては迷惑な機能があるのでそれが機能していることもあります。
(解除する場合は右下にウィルスバスターのアイコンがあるので、それを右クリックすると
緊急ロックの解除という項目があります。)
セキュリティソフトやファイアーウォールを終了・解除してネットが繋がった場合は
そのソフトでネットが遮断されているので設定を見直したほうがいいでしょう。
4.ちょっと上級レベルになってくるとルーターの初期化が必要になったりします。
ルーターの設定をいじって解決できればいいのですが
ルーター自体が誤作動を起こしてしまってネットに繋がらないこともあるので
自分でインターネットの接続が出来る場合などは、この方法が一番有効だったりします。
(その時はプロバイダのIDとパスワードが書かれた書類があるか確認を!
ないと再発行など面倒なことになります・・・。)
最後の4番は難易度がちょい高め&自己責任ですけど
1.2.3についてはその場で対処できるレベルなので
やってみる価値はあります。
毎日使うものなので日々のメンテナンスを欠かさず
万が一のときは試せるだけ試せるように覚えておくことをオススメシマス。
インターネットがかなり普及してきていますが
それと同時にネットに繋がらない障害も増えてきています。
ネットの設置も業者任せで無線の接続も・・・
という方が大半だと思います。
そこでいきなりネットが繋がらなくなったということになると
もうパソコンに詳しくないという方はお手上げですよね。
そこで、自分でも出来る!ネット障害の解消方法をざっとご説明!
1.まずは簡単な所からいくと、モデム・ルーターの電源をコードを抜くなどで切る。
1~2分待ってまた電源を入れて再起動、この方法でも意外と効くことがあります。
2.無線を使っている場合、無線の電波を受信しているかチェック。
スタート→コントロールパネル→ネットワーク接続→と進んでいき
ワイヤレスネットワーク接続を右クリック、出てきたメニューの
「利用できるワイヤレスネットワークの表示」をクリック。
現在の受信している無線のSSIDが見えていれば取り合えずルーターとの通信は取れている。
見えない場合は無線ルーターをチェック。
3.セキュリティソフトやファイアーウォールでネットが遮断されていないかチェック。
例えばウィルスバスターで最近多いのが「緊急ロック」という機能
ネットワークに障害が発生するとウィルスバスターが検知して
すべてのネットワークを自分で遮断してしまうというもので
たとえばネットワーク上のパソコンからウィルスが侵入してくるとすかさず検知して
遮断してくれるという、場合によっては迷惑な機能があるのでそれが機能していることもあります。
(解除する場合は右下にウィルスバスターのアイコンがあるので、それを右クリックすると
緊急ロックの解除という項目があります。)
セキュリティソフトやファイアーウォールを終了・解除してネットが繋がった場合は
そのソフトでネットが遮断されているので設定を見直したほうがいいでしょう。
4.ちょっと上級レベルになってくるとルーターの初期化が必要になったりします。
ルーターの設定をいじって解決できればいいのですが
ルーター自体が誤作動を起こしてしまってネットに繋がらないこともあるので
自分でインターネットの接続が出来る場合などは、この方法が一番有効だったりします。
(その時はプロバイダのIDとパスワードが書かれた書類があるか確認を!
ないと再発行など面倒なことになります・・・。)
最後の4番は難易度がちょい高め&自己責任ですけど
1.2.3についてはその場で対処できるレベルなので
やってみる価値はあります。
毎日使うものなので日々のメンテナンスを欠かさず
万が一のときは試せるだけ試せるように覚えておくことをオススメシマス。




